Introduction
- Présentation de la formation Prévenir les risques de harcèlement, des participants et de leurs attentes spécifiques.
Identification des risques psycho-sociaux (RPS)
- Définition des RPS
- Quelques chiffres clés
- Les différents types de RPS
- Les signaux d'alerte : les identifier
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- Le stress
- Les violences et les incivilités
- Le harcèlement moral
- Le harcèlement sexuel et agissements sexistes
- Le burn out
- Qualifier les différents types de harcèlement
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- Définitions
- Les effets du harcèlement
- Le harcèlement sexuel : délit pénal
- Définir et comprendre le sexisme au travail
- Le cadre juridique : les obligations de l'employeur
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- Obligation générale en matière de sécurité physique et mentale des salariés
- Tenir et mettre à jour le DUERP
- Affichage, Règlement intérieur
Prévention du risque de harcèlement
- Mettre en place un plan de prévention des RPS
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- Prévention primaire
- Prévention secondaire
- L'importance de la CSSCT et/ou du CSE
- Les relais internes : le référent harcèlement sexuel/moral, le service RH
- Les relais externes : SST, médiateur, n° vert
Traitement d'une situation de harcèlement
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- Méthodologie de traitement de cas de harcèlement moral et sexuel
- Réagir à une situation de harcèlement sexuel
- Focus victime et témoin
Bilan, évaluation et synthèse de la formation.