Introduction
- Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques.
Définition et évolutions du marketing et des comportements des consommateurs au fil des années
- Marketing traditionnel vs Marketing digital
Panorama des leviers du marketing digital
- SEO / SEA / Réseaux sociaux / Emailing / Display / Affiliation
- Le modèle PESO
Construire une stratégie marketing digital et un plan d'action
- Réaliser un audit digital de l'organisation
- Réaliser étude de l'environnement de l'entreprise (marché, tendances, benchmark)
- Créer le parcours clients et identifier les points de frictions et les opportunités de contact
- Funnel marketing (méthode AARRR, TMB)
- L'expérience client (UX) et stratégie omnicanal
- Définir les objectifs SMART et les KPIs
- Identifier le ou les personae
- Choisir les canaux
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- Les réseaux sociaux : stratégie, algorithmes, publicités, A/B testing
- L'emailing : segmentation, automation
- Le site internet / blog
- LE SEO et le SEA (stratégie de mots clés, optimisation du site
- Créer du contenu impactant(rédactionnel, visuels, storytelling)
- Construire le plan d'action opérationnel : calendrier éditorial, budget, ressources internes et externes.)
- Analyser la performance et mettre en place des outils de suivi